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　　你的孤獨(dú) 終有回響

　　從寵物狗到Vesta，亞馬遜正式布局“家庭機(jī)器人”。

　　百知

　　科幻電影《她》講述了一個發(fā)生在未來的人機(jī)之戀的故事，AI女友薩曼莎能夠感知男主人公的情緒，并準(zhǔn)確地作出情感反饋，人工智能時代的技術(shù)“”和情感“孤獨(dú)”令人既向往又膽寒。據(jù)報道，近期亞馬遜正在醞釀一項絕密計劃——“押寶”家庭機(jī)器人。

　　擁有“情感智能”屬性，讓業(yè)界對這款機(jī)器人充滿想象力。老實說，很難想象一臺機(jī)器人能比身邊有一個朋友要好。但如果生活已經(jīng)這么孤單，你是否還介意可貴的“情感反饋”出自機(jī)器人呢?

　　從寵物狗到Vesta 亞馬遜布局“家庭機(jī)器人”

　　今年3月——亞馬遜一年一度的機(jī)器人大會上，首席執(zhí)行官貝索斯“遛”著一條波士頓動力機(jī)器狗在會場“散步”，并在推特上附了張照片。這一昂首闊步、陽光感十足的畫面，吊足了科技迷對于機(jī)器人走進(jìn)現(xiàn)實場景的興趣。

　　1個月后，亞馬遜不負(fù)眾望，透露出家庭機(jī)器人產(chǎn)品市場化的新進(jìn)展。據(jù)報道，亞馬遜旗下的硬件研發(fā)部門Lab126實驗室正在研發(fā)一款代號Vesta的家用機(jī)器人。

　　Vesta這一名稱來源于羅馬神話中的爐灶、家庭女神，該項目由Lab126硬件研發(fā)部門的主管格雷格-澤爾負(fù)責(zé)，該部門負(fù)責(zé)亞馬遜的設(shè)備研發(fā)工作，如Fire平板電腦、Echo智能音箱等都是出自這個部門之手。未來幾個月中，亞馬遜會將Vesta投入員工家庭進(jìn)行前期測試，預(yù)計于2019年正式投向市場。

　　10年前，亞馬遜推出了電子閱讀器Kindle，建立了在數(shù)字設(shè)備中閱讀的吸引力。4年前，貝索斯推出了智能音箱Echo，開啟了用戶與電腦交談的新體驗。如今，亞馬遜正在以家庭機(jī)器人市場為重心布下一場更大的“棋局”。

　　3萬“倉儲機(jī)器人”大軍

　　奠定技術(shù)基礎(chǔ)

　　Vesta項目幾年前就開始了，但真正“眉目”漸起應(yīng)該是在今年，從近期Lab126官網(wǎng)招聘頁面不難推測，亞馬遜正在為家庭機(jī)器人項目大力招兵買馬，從招聘崗位來看，這一項目正迎來技術(shù)關(guān)鍵期：“軟件工程師，機(jī)器人技術(shù)”“傳感器工程師”等技術(shù)職位需求不小。

　　目前還不清楚亞馬遜的機(jī)器人能夠執(zhí)行哪些任務(wù)。知情人士推測， Vesta機(jī)器人可能是一個基于亞馬遜人工智能助手Alexa的移動設(shè)備，能夠在家中沒有Echo設(shè)備的地方陪伴用戶。機(jī)器人的原型擁有先進(jìn)的攝像頭和計算機(jī)視覺軟件，可以像無人車一樣在家中導(dǎo)航。前蘋果高管麥克斯-帕雷目前亞馬遜計算機(jī)視覺方面的工作。亞馬遜還聘請了機(jī)器人行業(yè)的專業(yè)機(jī)械工程師。

　　開發(fā)“家庭機(jī)器人”于亞馬遜而言，并不是“靈光一現(xiàn)”，“機(jī)器人”技術(shù)功底扎實，是亞馬遜有信心開拓家庭機(jī)器人市場的原因。據(jù)《西雅圖時報》報道，早在2016年，亞馬遜使用的倉儲機(jī)器人大軍就有3萬，它們嫻熟地走進(jìn)倉儲中心，“從事”分揀、運(yùn)輸?shù)确爆嵐ぷ鳌?/p>

　　交流你的“喜悅”

　　識別你的“沮喪”

　　盡管消息人士沒有透露亞馬遜家庭機(jī)器人的外觀或功能的詳細(xì)信息，但近幾年來亞馬遜在人工智能方面進(jìn)行了一些大規(guī)模投資，如果這些AI工具被用于Vesta機(jī)器人項目，我們可以預(yù)測亞馬遜的機(jī)器人將具有哪些功能和機(jī)器智能。

　　與亞馬遜“倉儲中心”的那些生產(chǎn)類機(jī)器人不同，家庭機(jī)器人Vesta大的特點莫過于“情感智能”，它能感知你的情緒，陪伴你的喜悅、分擔(dān)你的沮喪……并對你作出情感反饋。2017年底，亞馬遜人工智能助手Alexa的首席科學(xué)家羅西特·普拉薩德談到亞馬遜如何基于用戶每次與Alexa支持的設(shè)備進(jìn)行交流時收集的語音記錄來分析用戶的情緒狀態(tài)。亞馬遜從識別“沮喪感”開始，以讓Alexa知道它是否成功完成了一個任務(wù)。后來這種分析擴(kuò)展到其他情緒類型。

　　今天，你可以對Alexa說“我感到難過”，然后你會得到一個自動回復(fù)。未來，Alexa將能夠識別出你的聲音與平常說話的聲音的細(xì)微差別，從而改善Alexa的用戶體驗。

　　對于機(jī)器人來說，這種知識可以通過語氣或手勢、動作、表情等方式來表達(dá)。例如，你車上或臥室里的Alexa可能在你的說話聲中察覺到壓力或焦慮的跡象，作為回應(yīng)，亞馬遜機(jī)器人看向你時，它的臉上會呈現(xiàn)更熱情或安慰的表情。根據(jù)你的行為，這些信號可以被機(jī)器人用于推薦特定類型的音樂或其他活動。

　　這種智能非常重要，不僅在于它可以用于廣告或?qū)崿F(xiàn)個性化體驗，而且，了解與人類交流的方式將有助于機(jī)器人將交互從簡單的命令式轉(zhuǎn)變成更自然的交流。

　　科技讓人孤獨(dú)，

　　還是治愈孤獨(dú)

　　一個知道如何有效地與人類互動，并增強(qiáng)人類能力的機(jī)器人，可以成為“彌補(bǔ)缺失的伴侶”。亞馬遜的機(jī)器人被賦予這樣的智能，使其不僅能夠有效完成任務(wù)，而且還能夠很好地克服機(jī)器在與人打交道時遇到的各種挑戰(zhàn)。

　　在短期內(nèi)，這可能意味著亞馬遜的機(jī)器人能夠與人進(jìn)行閑聊，也許可以減少人類的孤獨(dú)感。更酷的是，一旦這些機(jī)器人可用，用戶可以選擇機(jī)器人的個性。

　　如今的Vesta，不禁讓人聯(lián)想起2013年的科幻片《她》的“女主角”——系統(tǒng)伴侶薩曼莎，這個所謂的伴侶看似擁有自主的思想，實質(zhì)并非真實存在的物質(zhì)，而僅僅是物質(zhì)根據(jù)意識創(chuàng)造出來的產(chǎn)物，是技術(shù)發(fā)展到一定階段的成果。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，技術(shù)作為一種全新的性的力量，越來越直接地推動著人類的發(fā)展，深刻變革著的不僅是我們的生活方式，更影響著我們的社交與情感。

　　科技讓世界變得精彩，與此同時，卻也不可避免地讓人感到孤獨(dú)，下一階段，科技又試圖解決我們的孤獨(dú)，它會像下一個“微信”一樣，重塑我們的社交圈，甚至重建我們的情感聯(lián)結(jié)嗎……

　　老實說，還是很難想象一臺機(jī)器人能比身邊有一個朋友要好。但是，解鎖更多的未來可能性，不正是科技的迷人之處嗎?