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“您的變壓器已連續25天高負載率運行，提醒您在利用電價政策、降低用電成本的同時，合理安排用電負荷，加強設備巡視，避免因變壓器長期超負荷運行而燒毀造成損失。”11月18日上午，山東諸城市福鼎機械鑄造有限公司總經理隋偉群收到諸城市供電公司客服人員送來的“溫馨提示單”。
在生產過程中 ，很多大客戶為了降低生產用電成本，將用電負荷集中在谷時段運行，這樣不僅可能導致變壓器因長期超負荷燒毀，甚至還會造成線路安全事故，又會因谷時段超容量而被稽查監控系統稽查。為此，諸城市供電公司每月整理出這類客戶的名單，特別制作了一份安全用電“溫馨提示單”，派專人交由客戶簽字確認，并幫助企業排除用電故障“病癥”，指導和督促企業加強電氣設備、線路管理工作，消除用電設備存在的安全隱患。
截至11月中旬，諸城市供電公司共向4家大客戶提供了友情提示服務，并協助他們完成了安全用電隱患排查工作，及時查出并消除安全隱患，確保了客戶的安全用電，得到了客戶的一致好評。
